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【銷售寶典】用談戀愛的態度去做銷售

發布日期:2019/12/14 | 來源:速達軟件 

在做銷售培訓的過程中,經常將做銷售和談戀愛進行對比分析,其實兩者之間的相似性非常強,做銷售如同談戀愛,客戶談成了,就意味著被你追到了。人們都向往追到后的幸福和快樂,但是也都懼怕追的過程,因為客戶的心思如同女孩的心思很難揣摩,特別是漂亮女孩的心思更難猜,特別是在當今競爭激烈和環境變革的年代,到處充滿了不確定性,雖然今天對你冷若冰霜,明天可能就會對你喜笑顏開,后天有又可能是陰云密布,那么,如何快速成交呢?
  “膽大、心細、臉皮厚”被認為是追女孩的黃金法則,其實,做銷售又何嘗不是呢?將勤奮的雙腳走在正確的道路上是做銷售的根本。你中意的女孩一般都很難追到手的,因為競爭比較激烈,當然,越是不容易得到的你越懂得珍惜,反思客戶,大客戶的銷售同樣充滿競爭,需要提供項目組式的銷售,需要提供全方位的服務,做銷售VS談戀愛,至少體現在如下幾個方面:
  一是模式與思路。
  “普遍撒網”與“重點捕撈”是兩種不同的戰略思維,精準銷售要求在銷售的過程中要知己知彼,知天知地,因為銷售需要效率,需要對目標客戶進行“重點捕撈”,談戀愛同樣如此,先鎖定幾個對象,再主動出擊。
  二是執行力。
  勤勞對做銷售和談戀愛都是重要的環節,如我們要常對客戶獻殷勤,經常打個電話聯絡一下感情,要充滿感覺的說些“甜言蜜語”類的話語,要經常拜訪一下,增加見面的印象,也要給她身邊的人(公司)造成你對他很“在意”的氛圍。這就要求心勤(常想著她)、嘴勤(常電話給她)、腿勤(常見到她),這些需要切實的執行力,光想是沒有用的,“單相思”和“夢中情人”始終是思想上的,行動上的執行是關鍵,想讓客戶主動與你交朋友,你需要打動對方,讓其感動。
  三是心態方面。
  追女孩常遭受拒絕是正常的,談客戶遭受拒絕也是每天都在發生的,所以要想與客戶談成戀愛,臉皮就要厚一點,也就是遭受挫折的心理承受能力要強。第一次拜訪客戶能夠說上幾句話就算是成功,第二次拜訪客戶能夠和你說上三分鐘也是成功,第三次能夠告訴你什么時候需要還是成功,如果她我們服務的時候主動來找你,那你就很成功了。不能一次遭到客戶冷冰冰的拒絕,就灰心喪氣,精神不振,要告訴自己,我是最棒的,最適合她的,現在你可以不喜歡我,但是我還是喜歡你,就要對你心勤、嘴勤、腿勤。但是不要一味的死纏爛打,要講究策略和技巧,要有平常心。
  四是過程決定結果。
  女孩子喜歡浪漫,喜歡風花雪月、鮮花、巧克力等等,客戶也是如此。其實她們共同期望的是得到心理的滿足,所以我們不能傻傻的只對客戶講“我愛你”(就好比是購買我們的產品或服務吧),太簡單了,早都聽膩了。于是我們需要給她們“送鮮花”、需要給她描繪與你結合后的美好前景,什么別墅啦、汽車啦等等,如果你方法得當,就送一塊石頭,都會讓她感動的一塌糊涂,成為你的客戶,如在銷售過程中贈送一點禮品、每次有促銷活動都記得給對方一份資料、經常約出來喝茶或吃個飯,以情感人,這樣終于有一天客戶會被你打動的,因為只有投其所好,客戶才會知恩圖報。
  五是善于包裝和宣傳。
  現在社會是經濟社會,女孩子以經濟實力衡量將來的對象也是可以理解的。有很多客戶也會戴著這種有色眼睛來看待你,我們目前的經濟實力算不上強大,但需要包裝,需要讓客戶感覺你的產品有技術含量,你的企業有實力,雖然目前不是很好但成長性比較好,是具有廣闊成長前景的潛力股,善于通過比較發現自身的優勢,善于進行自我營銷,如服務比其他服務更適合于客戶,如快速響應速度快,最真心對待客戶的,對客戶來說才是最合適的。
  六是需要追求天長地久。
  女孩子不喜歡沒有責任感的男孩,一旦被你感動,就希望天長地久,同樣客戶也一樣,一旦購買了你的產品,等于和你關系有了實質性的變化,可不要一旦成功就變心,一輩子的生意比一錘子買賣更有深遠的意義,對于成交的客戶,要做好售后服務,要不斷關心客戶、幫助客戶解決困難,讓客戶感受你對她的真心,這樣客戶才能成為我們的固定客戶、忠誠客戶。
  總之,做銷售如同談戀愛,談不成客戶就是她還沒有完全的信任你,所以還需要考驗你的勤快情況、堅韌程度、經濟能力、浪漫指數、責任感強度等等,用真誠對待客戶的心與他們談戀愛,有志者事竟成,肯定會成功。

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